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AIIM
AIIM ist eine Community die Forschung, Ausbildung und "Best Practices Modelle" für Unternehmen und Organisationen anbietet um Unternehmensinformationen zu organisieren und gezielt bereitzustellen und dabei den Nutzen der Informationen zu optimieren.AIIM ist die weltweit führende Organisation und vertritt sowohl Anwender wie auch alle relevanten Anbieter AIIM ist auch als "the enterprise content management (ECM) association" bekannt.
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ITIL
ITIL - ist heute praktisch ein de facto Standard für IT-Servicemanagement. Mit der Version ITIL V3 wurde ITIL von einer, eher den Formalismus betonenden Verfahrenssammlung, zu einem hervorragenden Instrumentarium, echte Service Improvement Prozesse zu implementieren und damit dynamisch seine organisatorischen Reifegrad zu steigern und sich den Anforderungen des Business anzupassen.
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